Il Grand Hotel Eden si trova in una zona tranquilla all'inizio del lungolago di Lugano Paradiso e a soli cinque minuti a piedi dal centro storico e dalle eleganti boutique di via Nassa.
Lugano si trova sul principale asse stradale e ferroviario Nord/Sud Europeo. Punto di partenza strategico per escursioni nella regione dei laghi del Nord Italia. Lo svincolo dell'autostrada dista 2 chilometri dall'albergo. Lugano è tuttavia raggiungibile anche in aereo: diversi voli giornalieri collegano l'aeroporto di Lugano Agno con Zurigo Kloten. Lo scalo internazionale di Milano Malpensa (Italia) è raggiungibile in meno di un'ora di auto (Km 75). L'aeroporto di Agno dista 6 chilometri dall'albergo, gli ospiti possono usufruire del servizio navetta messo a disposizione gratuitamente dall'aeroporto.
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